Nonostante l’utilizzo dei migliori elevatori e la cura delle nostre installazioni e manutenzioni, piccoli guasti possono momentaneamente fermare il vostro impianto. È per questo che Alfa Elevatori prevede dei piani di assistenza personalizzati per garantirti tutta il supporto dei nostri tecnici per ogni vostra esigenza.

Il call center rappresenta il punto di ascolto più vicino ai nostri clienti. Una struttura operativa 24 ore su 24 e 365 giorni l’anno a disposizione di tutti i clienti Alfa Elevatori al numero verde dedicato, per eliminare le code di attesa e migliorare la qualità del servizio.

Le nostre squadre di pronto intervento sono composte da operatori qualificati e costantemente addestrati, con il compito di gestire ogni richiesta di assistenza.

In caso di emergenza le persone bloccate all’interno della cabina, con il dispositivo di comunicazione bidirezionale presente in cabina, possono entrare in contatto direttamente con il nostro call center, ricevendo tutta l’assistenza e le informazioni necessarie mentre verrà attivato l’intervento del tecnico disponibile più vicino all’impianto.